Управление репутацией

Редакция от 11 сентября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ban-agency.ru (далее — Сайт) и составлена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Камынин Александр Валериевич (ИП Камынин А. В.), ОГРНИП 325930100004569, ИНН 930900242461. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@ban-agency.ru. Адрес оператора: Донецк, ул. Артема, 138А. Используя Сайт и направляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь предоставляет сам — при заполнении форм на Сайте (заявка на аудит, квиз-калькулятор, форма на странице контактов, получение материалов):

• имя или иное обращение;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании или адрес сайта, а также иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в поле сообщения.

2.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
• дата и время обращения, адрес страницы, с которой выполнен переход, действия на страницах Сайта.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• связь с пользователем для ответа на обращение и консультации по услугам;
• подготовка и направление коммерческого предложения, расчёта стоимости, запрошенных материалов;
• заключение и исполнение договора;
• сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы Сайта.

Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с перечисленными, и не собирает данные в избыточном объёме.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных на обработку (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ), выражаемое проставлением отметки в поле согласия при отправке формы;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
• требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.

Согласие

Согласие на обработку персональных данных, передаваемых через формы Сайта, оформляется отдельным документом: https://ban-agency.ru/soglasie-na-obrabotku-pd/. Отметка в поле согласия и редакция документа фиксируются при отправке формы.

5. Веб-аналитика: Яндекс Метрика

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). 5.1. Что собирает сервис. Метрика с помощью файлов cookie собирает обезличенные данные о посещениях: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, действия на страницах, продолжительность визита. Часть этих сведений (в частности IP-адрес и идентификаторы cookie) может рассматриваться как персональные данные. 5.2. Для чего. Данные используются только в агрегированном и обезличенном виде для оценки посещаемости, источников трафика и удобства Сайта. Оператор не использует их для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя, и не сопоставляет их с данными из форм для профилирования. 5.3. Вебвизор. Если на Сайте включена технология «Вебвизор», записываются обезличенные действия пользователя на страницах (перемещение курсора, прокрутка, клики). Оператор настраивает сервис так, чтобы содержимое полей форм с персональными данными не записывалось. 5.4. Где хранятся данные. Обработка выполняется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованию части 5 статьи 18 152-ФЗ о локализации баз данных граждан России. 5.5. Документы Яндекса. Условия обработки данных сервисом доступны по ссылкам:

• Политика конфиденциальности Яндекса;
• Условия использования сервиса Яндекс Метрика;
• Как отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой.

5.6. Как отказаться. Пользователь может отказаться от сбора данных:

• установив блокировщик Яндекс Метрики;
• отключив или удалив файлы cookie в настройках браузера;
• используя режим приватного просмотра.

Отказ от cookie не ограничивает доступ к основному содержимому Сайта, но отдельные функции могут работать некорректно.

6. Файлы cookie

Сайт использует технически необходимые cookie (работа страниц и форм) и аналитические cookie (Яндекс Метрика). Аналитические cookie устанавливаются после получения согласия через баннер уведомления. Согласие можно отозвать, очистив cookie в браузере.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• привлечения лиц, обрабатывающих данные по поручению оператора (хостинг, сервис веб-аналитики, CRM-система, сервисы связи) — на условиях конфиденциальности и в объёме, необходимом для выполнения поручения;
• когда передача обязательна в силу требования закона, запроса суда или уполномоченного государственного органа.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Сроки хранения

• данные из форм — до достижения цели обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с даты обращения, если иной срок не установлен договором или законом;
• данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в течение сроков, установленных законодательством;
• данные веб-аналитики — в сроки, установленные сервисом Яндекс Метрика.

По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если законом не предусмотрено иное.

9. Права пользователя

В соответствии со статьями 14–20 152-ФЗ пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Обращение направляется на info@ban-agency.ru с указанием фамилии, имени, отчества и сведений, позволяющих идентифицировать пользователя и его обращение к Сайту. Ответ предоставляется в срок не более 30 дней.

10. Отзыв согласия

Согласие отзывается путём направления письма на info@ban-agency.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются, за исключением случаев, когда закон допускает обработку без согласия субъекта.

11. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение круга лиц с доступом к данным, использование защищённого соединения (HTTPS), резервное копирование, контроль доступа к CRM и почте.Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет; Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних.

12. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей дополнительно.