BANСтоимость услуг
Прозрачный прайс без скрытых условий
Стоимость зависит от задачи, масштаба и исходного состояния. В работе с репутацией учитываем площадки и объём накопленного негатива, в поисковом продвижении — состояние сайта и конкуренцию, в рекламе — отдельно согласованный бюджет на показы. Точную смету фиксируем в договоре после диагностики.
Стоимость по сценарию задачи
Для нового бренда
Работы:
- Формируем базовое присутствие на картах и агрегаторах
- Настраиваем сбор первых отзывов без накрутки
- Готовим карточки и контент с нуля
- Отслеживаем первую реакцию рынка
Для бизнеса с историей
Работы:
- Аудит текущей репутации и накопленного негатива
- Выстраиваем регламент ответов на отзывы
- Работа с недостоверным контентом по правилам площадок
- Закрываем разрывы в брендовой выдаче
Для сети и крупного бизнеса
Работы:
- Мониторим все филиалы и юрлица в едином контуре
- Берём на себя SLA по срокам реакции
- Готовим сводную отчётность для руководства
- Согласовываем роли и эскалации с командой клиента
Стоимость по направлениям
SERM для геосервисов
Аудит карточек, работа с рейтингом, ответами и факторами локальной видимости на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Maps — комплекс для одной точки.
- Аудит карточек и конкурентов
- Регламент ответов на отзывы
- Ежемесячная отчётность по рейтингу
Управление репутацией на картах
Единая стратегия для сети филиалов: карточки, отзывы, ответы, рейтинг и сводная аналитика по всем точкам.
- До 10 филиалов в контуре наблюдения
- Единые правила ответов
- Срок реакции — до 24 часов
Мониторинг отзывов о компании
Собираем упоминания в одном контуре, классифицируем по теме и тональности, готовим ответы к публикации.
- До 15 площадок в контуре
- Еженедельная сводка
- Приоритизация по риску
Аудит репутации
Диагностика без обязательств: карта рисков по брендовой выдаче, картам и отзовикам, приоритеты на 30–90 дней.
- Отчёт за 5–7 рабочих дней
- Разбор на созвоне
- Не требует подписки на пакет
Управление отзывами на агрегаторах
Единый стандарт ответов, эскалаций и аналитики для Отзыву.ру, IRecommend, Zoon, ПроДокторов и профильных площадок.
- Обработка новых отзывов в течение 24 ч
- Обращения в поддержку площадок
- Ежемесячный отчёт
Для сети филиалов и enterprise
Индивидуальная смета: сроки реакции, роли специалистов и отчётность для нескольких юридических лиц и брендов.
- От 10 филиалов
- Выделенный менеджер
- Договор с фиксированным KPI
SEO-продвижение
Последовательная работа над видимостью сайта в поиске: от структуры и технических задач до полезных страниц и контроля результата.
- План работ и карта страниц
- Технические и коммерческие задачи
- Ежемесячный отчёт по видимости и обращениям
Комплексный SEO-аудит
Разбираем техническое состояние, структуру, спрос и точки потери трафика. На выходе — понятный план исправлений с приоритетами.
- Техническая и поисковая диагностика
- Разбор структуры и конкурентов
- План работ для команды разработки
Настройка рекламы в Яндекс Директе
Первый месяц работы: собираем спрос, настраиваем кампании и цели, готовим объявления и проверяем, откуда приходят обращения.
- Семантика, объявления и минус-слова
- Настройка целей в Метрике
- Рекламный бюджет оплачивается отдельно
Ведение рекламы в Яндекс Директе
Регулярно проверяем поисковые запросы, ставки, объявления и стоимость обращений. Решения показываем в отчёте, а не прячем за общими цифрами.
- Еженедельная оптимизация кампаний
- Отчёт по обращениям и расходам
- Рекламный бюджет оплачивается отдельно
Сколько стоит удалить отзыв или публикацию
Работаем только по правилам площадок и закону: подаём обоснованную жалобу, если отзыв нарушает правила, или готовим досудебное обращение по недостоверным сведениям. Правдивый негативный отзыв удалить нельзя — с ним работают через вытеснение и официальный ответ.
- Жалоба на один отзыв, нарушающий правила площадки — от 4 900 ₽.
- Удаление статьи, право на забвение, досудебная работа — от 19 000 ₽.
- Серия однотипных отзывов (атака) — смета на весь объём, в пересчёте на отзыв дешевле.
Оценку по конкретному отзыву даём после просмотра ссылки — цену «вслепую» не называем. Подробнее — удаление негатива.
Как формируется смета
Объём площадок
Сколько карточек, филиалов и агрегаторов нужно закрыть контуром мониторинга и ответов.
Объём и возраст негатива
Сколько исторических отзывов нужно разобрать и сколько из них подпадает под удаление по правилам площадок.
Срочность и KPI
Целевые сроки и показатели фиксируются в договоре — это тоже влияет на состав команды и стоимость.
Мы не гарантируем конкретную позицию в выдаче или конкретный процент удалённых отзывов — итоговый результат зависит и от решений площадок. В договоре фиксируем объём работ, сроки и зону ответственности агентства.
Что гарантируем
Мы не обещаем «5,0 на всех площадках» — с рейтингом 2,0 при 100 отзывах это неправда. Мы обещаем другое: за первый квартал общий индекс репутации компании (доля негатива в топ-10 по брендовым запросам, средний рейтинг и динамика отзывов по всем площадкам, тональность) вырастает относительно стартового замера. KPI на квартал считаем от вашей текущей точки и фиксируем в договоре; каждый месяц — отчёт по тем же метрикам. Не выросло — продолжаем без доплаты, пока не вырастет.
Нужна точная смета под вашу ситуацию?
Проверим площадки и предложим формат работы — без продажи пакета вслепую.