Диагностика

Экспресс-диагностика

4 вопроса и понятная точка старта

Ответьте на 4 вопроса о текущей ситуации. По ответам определим, с какого направления начать: поиск, карты, отзывы или система мониторинга. Это первичная диагностика, а не расчет цены.

Диагностика пройдена на 0%

Вопрос 1

Какую задачу нужно решить в первую очередь?

Низкий рейтинг на картах или отзовиках

Негатив в поисковой выдаче по бренду

Нет единой системы работы с отзывами

Репутация «с нуля» для нового бизнеса

Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше

Вопрос 2

Сколько точек/филиалов нужно охватить?

Один адрес

2–10 точек

Больше 10 точек / сеть

Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше

Вопрос 3

На каких площадках сейчас больше всего проблем?

Яндекс Карты / 2ГИС

Отзовики (Zoon, ПроДокторов и т.п.)

Поисковая выдача Яндекс/Google

Маркетплейсы / App Store

Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше

Вопрос 4

В каком темпе нужен результат?

Срочно: репутационный кризис

В течение 1–3 месяцев

Плановая работа на 6+ месяцев

Чтобы продолжить ответьте на вопрос выше

Спасибо, вопросы пройдены

Куда отправить результат первичной диагностики?

Позвонить

Даю согласие на обработку персональных данных (текст согласия) для ответа на обращение и связи со мной и подтверждаю ознакомление с политикой обработки персональных данных.

Обработка данных

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь предоставляет сам

имя или иное обращение;

номер телефона;

адрес электронной почты;

название компании или адрес сайта, а также иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в поле сообщения.

2.2. Данные, которые собираются автоматически

IP-адрес;

файлы cookie;

сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;

дата и время обращения, адрес страницы, с которой выполнен переход, действия на страницах Сайта.

3. Цели обработки

связь с пользователем для ответа на обращение и консультации по услугам;

подготовка и направление коммерческого предложения, расчёта стоимости, запрошенных материалов;

заключение и исполнение договора;

сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы Сайта.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных на обработку (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ), выражаемое проставлением отметки в поле согласия при отправке формы;

исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);

требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.

7. Передача данных третьим лицам

привлечения лиц, обрабатывающих данные по поручению оператора (хостинг, сервис веб-аналитики, CRM-система, сервисы связи) — на условиях конфиденциальности и в объёме, необходимом для выполнения поручения;

когда передача обязательна в силу требования закона, запроса суда или уполномоченного государственного органа.

8. Сроки хранения

данные из форм — до достижения цели обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с даты обращения, если иной срок не установлен договором или законом;

данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в течение сроков, установленных законодательством;

данные веб-аналитики — в сроки, установленные сервисом Яндекс Метрика.

9. Права пользователя

получить сведения об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;

отозвать согласие на обработку;

обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

info@ban-agency.ru